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空调维修人员接到客服的保修记录单及时和客户联系，解答空调技术问题并确定上门时间。按约上门维修
4、指导使用
空调维修完，维修人员将给客户详细讲解使用过程的注意事项。用户验收合格支付维修费用。
5、空调维修后反馈服务信息
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柜机空调自动关机是怎么回事，检查电路板是否受潮
一、柜机空调自动关机的原因
1、柜机空调遥控器设置原因：查看柜机空调遥控器上的定时开关选项是否处于开启状态，若是，则把它调至关闭状态。或者看遥控器上是否处于睡眠模式，它会在温度达到所调的温度时柜机空调自动关机，把这种模式转换成普通模式就可以了。
2、柜机空调电压过低原因：因为柜机空调都设有电压过低自动保护功能，所以当柜机空调电压不稳定超出允许范围时就会自动停机。如果经常这样，从而出现了柜机空调自动关机的情况，就不能使用柜机空调了。
3、柜机空调线路接触不良原因：柜机空调线的插销与插座之间接触不良造成的，可以试着把柜机空调开关拔下来，插在别的插销上试试，看是否还会出现自动关机的情况。
4、柜机空调手动开关原因：查看下柜机空调的应急开关(手动开关)，(有的在内机的面板上、有的需要打开内机面板才能看见)，把电源拔下来、你用手来回的抠抠它、可能是它不复位造成的。
二、柜机空调自动关机的维修方法
1、首先我们需要检查柜机空调是否设定柜机空调定时开关机，如果设定了，柜机空调自动关机也就属于正常现象了。
2、检查柜机空调内机附近是否有家用电器，是否存在电磁干扰。
3、检查柜机空调遥控器是否失灵，排查这方面就是把遥控器的电池取出，或者把遥控器尽量放在里柜机空调远的地方！
4、检查柜机空调电路板是否受潮。
5、检测柜机空调电路板上的零件是否有损坏
7、在就是摇控器是否完好，(是否按键有粘连现象，清洁干净)还有其他摇控器不要和柜机空调室内机放的。
8、是否是在柜机空调断电后，再通电的时候来电的时候。就自己开机了呢。如果是。那就是柜机空调内机的手动开关打在了自动上面，调到运行就好了。
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